Dasar Privasi MBI98 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

MBI98 ("kami", "platform" atau "MBI98") menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli apabila mereka berkongsi maklumat peribadi mereka dengan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dengan tanggungjawab dan integriti yang tinggi.

Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah hak asasi setiap individu. Oleh itu, MBI98 mengambil pendekatan yang proaktif dalam melindungi maklumat peribadi ahli dengan menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan terbaik industri.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web MBI98, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan kepada ahli berdaftar. Dengan terus menggunakan platform MBI98, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

2Maklumat yang Kami Kumpul

MBI98 mengumpul dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang terdapat pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur 18+.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu untuk proses KYC.
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi am peranti anda.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Data aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan masa sesi.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Log akses dan rekod transaksi kewangan.

3Cara Penggunaan Data Anda

MBI98 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak dibenarkan serta aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik pengalaman permainan dan prestasi platform.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda pilih untuk terima, dan kemas kini dasar.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat bermain.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan merespons kepada permintaan pihak berkuasa yang sah.

4Perkongsian & Pendedahan Data

MBI98 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat ahli dengan pihak-pihak yang terlibat dalam operasi platform kami:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran yang diluluskan yang membantu dalam mengendalikan deposit dan pengeluaran ahli secara selamat.
• Pembekal permainan: Syarikat pembangun permainan yang perlu mengakses data sesi tertentu untuk memastikan permainan berjalan dengan betul.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk mengesahkan dokumen identiti ahli.
• Pihak berkuasa yang berwibawa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Rakan perniagaan yang dipercayai: Entiti yang terlibat dalam operasi platform kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli MBI98 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui.

5Keselamatan Data

MBI98 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini bagi memastikan data peribadi ahli kekal terlindung daripada akses tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau penghapusan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi data antara peranti anda dan platform MBI98 dilindungi dengan protokol penyulitan TLS 1.3 terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tidak dibenarkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan MBI98 yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala: Semakan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza dengan kawalan keselamatan yang sama ketatnya.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

MBI98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambahbaik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau waktu dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform MBI98.

7Hak Anda sebagai Ahli

MBI98 menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sepenuhnya. Sebagai ahli, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

8Pengekalan Data

MBI98 hanya menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Secara umumnya, prinsip pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian dan masih aktif digunakan.
• Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dan identiti dikekalkan selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan audit, undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Data log dan teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun.
• Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan data yang mungkin.

9Privasi Kanak-Kanak

Platform MBI98 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sehingga siasatan selesai.
• Menghapuskan semua data peribadi berkaitan individu tersebut dari sistem kami.
• Menolak dan memulangkan sebarang deposit yang berkaitan.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

10Pindaan Dasar Privasi

MBI98 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang terkini atau perkembangan teknologi yang memerlukan kemas kini dasar.

• Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform MBI98 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data sebelum dasar baru berkuat kuasa.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MBI98 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia di sudut bawah kanan platform MBI98 pada bila-bila masa.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lebih lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda tentang perkembangan kes dalam masa yang ditetapkan.