Semua jawapan yang anda perlukan tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus, permainan dan keselamatan ada di sini. Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli MBI98 di Malaysia supaya anda boleh mula bermain tanpa sebarang kekeliruan.
Pilih kategori yang berkaitan untuk mencari jawapan dengan lebih cepat, atau tatal ke bawah untuk membaca semua soalan lazim kami.
Cara daftar akaun MBI98, keperluan dokumen KYC, pengesahan identiti, penukaran maklumat profil dan pengurusan kata laluan. Semua yang perlu anda tahu sebelum dan selepas mendaftar.
Kaedah pembayaran yang diterima, had minimum dan maksimum, tempoh pemprosesan, yuran transaksi dan cara menyelesaikan masalah deposit atau pengeluaran yang tertangguh.
Terma dan syarat bonus, cara menuntut promosi, keperluan pertaruhan (rollover), tempoh sah bonus dan cara memaksimumkan nilai setiap tawaran yang kami sediakan untuk ahli.
Senarai permainan tersedia, cara bermain slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, keperluan peranti, masalah teknikal semasa bermain dan cara mendapatkan pengalaman permainan terbaik.
Perlindungan akaun dengan 2FA, penyulitan data, dasar privasi, cara melaporkan aktiviti mencurigakan dan langkah-langkah yang MBI98 ambil untuk melindungi maklumat peribadi anda.
Cara muat turun dan pasang aplikasi MBI98 untuk Android dan iOS, keperluan sistem minimum, penyelesaian masalah pemasangan, kemaskini aplikasi dan ciri eksklusif aplikasi mudah alih.
Halaman FAQ MBI98 ini kami cipta khusus untuk membantu ahli baharu dan ahli sedia ada mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu sokongan pelanggan. Kami tahu masa anda berharga, dan kadang-kadang soalan yang timbul adalah perkara yang mudah yang boleh diselesaikan sendiri dalam masa beberapa minit.
Kami kemaskini halaman ini secara berkala berdasarkan soalan sebenar yang diterima daripada ahli MBI98 di seluruh Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui Live Chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu — tanpa cuti dan tanpa penantian yang lama.
Untuk kemudahan, soalan lazim telah kami susun mengikut kategori. Klik pada mana-mana soalan untuk mendedahkan jawapan penuh. Setiap jawapan ditulis dengan jelas dalam Bahasa Melayu dan direka khas untuk konteks pengguna Malaysia.
Program VIP MBI98 direka khas untuk menghargai ahli setia yang aktif bermain di platform kami. Semakin banyak anda bermain, semakin tinggi tahap VIP anda dan semakin besar manfaat eksklusif yang anda nikmati. Program VIP MBI98 mempunyai beberapa tahap bermula dari Bronze hingga ke Diamond, setiap satu dengan faedah yang semakin menarik.
Antara kelebihan yang dinikmati ahli VIP MBI98 termasuk kadar cashback yang lebih tinggi, had deposit dan pengeluaran yang lebih besar, pemprosesan pengeluaran yang diutamakan, bonus eksklusif yang tidak tersedia untuk ahli biasa, pengurus akaun peribadi yang sedia membantu 24 jam, dan jemputan ke acara khas serta promosi VIP. Layari halaman VIP kami untuk maklumat lengkap tentang program ini.
Mata VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar (tidak termasuk pertaruhan yang menggunakan wang bonus sahaja). Mata yang terkumpul tidak luput selagi akaun anda aktif. Semak status VIP semasa dan kemajuan anda dalam bahagian "Program VIP" di dashboard akaun MBI98 anda.
MBI98 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya hiburan dalam talian seharusnya menyeronokkan dan tidak menyebabkan tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh sebab itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda bermain dengan bijak dan dalam kawalan.
Alat kawalan diri yang tersedia di MBI98 termasuk penetapan had deposit harian, mingguan atau bulanan; had kerugian; had sesi permainan; rehat kendiri sementara; dan pilihan pengecualian diri sekiranya diperlukan. Semua alat ini boleh diakses melalui bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun anda. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Pasukan sokongan kami sedia membantu anda bila-bila masa siang atau malam, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus selamat datang eksklusif. Proses pendaftaran mudah, cepat dan selamat — siap dalam masa kurang dari 2 minit.